A ASDRA tem como objetivo contribuir para o envelhecimento ativo, proporcionando aos seus Clientes, condições para se manterem como cidadãos participativos na sociedade, tendo como pilar primordial trabalhar em parceria com as respetivas famílias.
A ASDRA promove o envolvimento dos seus Colaboradores, onde todos são pessoalmente responsáveis pela implementação desta Política e mantém relações de parceria com as partes interessadas para a sustentabilidade destas respostas sociais.
A Missão da Associação Social, Desportiva e Recreativa de Aricera (ASDRA) é desenvolver a sua intervenção baseada numa gestão sustentável e no trabalho de equipa para uma melhoria contínua dos serviços. Promover a manutenção e o desenvolvimento de competências geradoras de valorização pessoal e qualidade de vida, com vista à satisfação das necessidades da população, através de serviços personalizados.
No que respeita à Visão, ser uma Instituição de referência, reconhecida pelo carácter inovador da sua intervenção qualificada e na promoção social da população em geral.
Os nossos Valores são os princípios condutores da nossa Instituição, estando presentes em todas as atividades e serviços:
Afetividade: baseada na suscetibilidade que o ser humano experimenta no âmbito das suas vivências, em sua qualidade de experiências agradáveis ou desagradáveis.
Solidariedade: em criar melhores condições aos que solicitam os nossos serviços e apoiar a comunidade local na satisfação das suas necessidades.
Dedicação: aos serviços prestados de acordo com a realização dos objetivos, de forma intensa e completa, com vista a satisfação nas necessidades transmitidas. Intervir de forma empreendedora, implementando respostas adaptadas às necessidades identificadas. Valorizamos o desenvolvimento de competências dos nossos colaboradores, apostando na atualização constante das estratégias e práticas de atuação.
Responsabilidade: de um compromisso e garantia de honestidade e capacidade de cumprimento de todas as nossas obrigações, através da adoção de posturas, comportamentos e ações que promovam o bem-estar do público interno e externo. O envolvimento de todos e o trabalho em equipa são fundamentais para o bom funcionamento da ASDRA. Adotamos um modelo de intervenção assente na ética, no respeito e na confidencialidade. A nossa atuação pauta-se pelo cumprimento das responsabilidades, com rigor e dedicação e de acordo com os normativos da Instituição.
Acompanhamento: de forma integrada e orientada para a população em geral, fomentando a sua autonomia de modo proactivo. Conhecemos a realidade onde estamos inseridos e assumimos um papel ativo no seu desenvolvimento.
No que respeita à Politica de Qualidade, a ASDRA na sua intervenção social e comunitária tem como base respeitar os Valores definidos, na certeza de contribuir com a sua Missão e Visão para:
- Garantir a permanente qualificação dos Colaboradores de modo a assegurar o bom desempenho das suas funções;
- Fomentar a constante motivação dos Colaboradores, privilegiando o trabalho de equipa e as relações interpessoais;
- Contribuir para retardar ou evitar o internamento institucional do Cliente, possibilitando a permanência no seu meio habitual de vida;
- Garantir um serviço qualificado e competente de forma a satisfazer as necessidades, quer dos Clientes, Famílias, Colaboradores quer dos Fornecedores e População em Geral;
- Promover um sistema de comunicação aberto, simples e constante com os Clientes/Famílias, Colaboradores outras Entidades e Comunidade;
- Cumprir com os requisitos legais e normativos em vigor.
ASDRA - Centro de Dia Arícera 